Máy phát điện Tâm Đạt luôn đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, cung cấp và giảm giá đối với khách hàng thân thuộc và thuê máy dài hạn, tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt, chạy thử, cải tạo tổ máy. Khi nhận sự phản ánh của khách hàng trong vòng 24h công ty sẽ có trả lời hoặc cử người đến nơi để khắc phục sự cố, sự cố sẽ được khắc phục đến khi nào khách hàng cảm thấy hài lòng mới thôi.

Quy trình thực hiện.

1. Phục vụ trước bán hàng.

Kỹ sư của công ty sẽ cung cấp tư vấn kỹ thuật trước bán hàng cho khách hàng và tư vấn đồng bộ như loại hình máy lựa chọn, thiết kế nhà để máy, giải đáp những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng và những hướng dẫn kỹ thuật có liên quan.

2. Phục vụ bán hàng

Ngay sau khi nhận được thông báo của khách hàng, Công ty sẽ lập tức cử kỹ thuật xuống hiện trường tiến hành lắp đặt, chạy thử và phối hợp với khách hàng trong công tác nghiệm thu.

3. Phục vụ sau bán hàng

– Thiết kế hệ hống điện, và nhà để máy miễn phí.
– Tư vấn và đào tạo miễn phí cho bên sử dụng sản phẩm.
– Bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ và phục vụ đến cùng.
– Thường niên công ty cung cấp các phụ tùng dự phòng, chuyên viên bảo dưỡng và có thể hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào.